• Blog HUBERTUS Alpin Lodge & Spa

    Kaum Hotel. Eher Zuhause.

23.09.2017, Axel

Ein insgesamt entspannter und angenehmer Aufenthalt - trotz des mäßigen Wetters. mehr erfahren

20.09.2017, Wilhelm Gross-Weege

Wir waren schon mehrmals hier und sind jedesmal überrascht über dieses wunderschöne Hotel, den netten u. kompetenten Mitarbeitern und der Rundumversorgung. Absolut Top! mehr erfahren

20.09.2017, Peter und Elisabeth Pierchalla

Wir waren nun zum dritten Mal in diesem herrlichen Hotel und haben uns gleich wieder wohl und gut aufgehoben gefühlt: auf unserem Zimmer stand eine zusätzliche Leselampe - beim letzten Mal hatte ich das ungenügende Leselicht bemängelt- das Essen war sehr gut und der Service durchweg freundlich und aufmerksam. Besonders möchten wir uns für die fröhlich-herzliche und engagierte Betreuung durch Christa und Karl Traubel bedanken. Wir kommen gerne wieder. mehr erfahren

Ein anderes Zuhause

Dienstag - 15. Januar 2013 - Marc Traubel - 1 Kommentar(e)

Verfasst von
Marc Traubel


Vor ein paar Tagen bekamen wir von einem Gästepaar, nach ihrer Abreise folgende Nachricht:

Liebes Hubertus Team
Vielen dank für die schönen Tage bei euch in unserem Zauberhaus.
Wir haben immer das Gefühl dass Alle um unser wohl mehr als bemüht sind. Für uns hat alles rund um gepasst und wir sind glücklich und entspannt wieder zu Hause angelangt.
Mit unseren Gedanken waren wir heute Nacht noch ganz im Hubertus. Wir sind beide zur gleichen Zeit aufgewacht und glaubten in Balderschwang zu sein.
Wir sind im Dunkeln durch unser Zimmer geirrt, meine Frau hat die Nachttischlampe vom Tischchen gefegt, die Türe nicht gefunden und nachdem wir endlich das Licht anknippsten war die Überraschung und das Gelächter groß.
Ja wir sind relaxt ! So muss es doch sein.
Nochmals herzlichen Dank für die schönen Stunden . Wir werden davon zehren.
Liebe Grüße

Wir wollen nicht, dass sich die Gäste im HUBERTUS „wie Zuhause“ fühlen, sondern wollen ein „anderes Zuhause“ bieten.
Ein Zuhause auf  Zeit, wo man sich von der täglichen Arbeit erholen kann und kurzzeitig in einen anderen Lebensrythmus kommt.

Sehr oft schaffen wir dies. Gäste berichten uns immer wieder davon, dass sie schon beim Eintritt in die Hotellobby komplett herunterfahren und den Rest der Welt hinter sich lassen.

Am Ende eines jedenAufenthaltes bekommen wir dann auch das dementsprechende Feedback.
Online oder Offline.
Lob oder Tadel.
Persönlich oder Schriftlich.

Online kann jeder auf den gängigen Portalen ansehen.
www.hotel-hubertus.de/dialog

Offline ist da schon schwieriger. Eine kleine Essenz möchten wir Euch heute hier darstellen.

Wir freuen uns über jede Anregung. Sie wird erst genommen, gelesen und nach Möglichkeit auch umgesetzt.

Abschließen möchte ich noch mit der Mail eines Gastes:

Lieber Marc Traubel
ich bin wirklich sehr positiv überrascht! Ganz ehrlich wollte ich mit der Rückantwort auf den online Fragebgen nur ‚testen‘, ob die Feedbacks überhaupt gelesen werden 🙂
Meine Bewertung via Tripadvisor wurde von Karl ja auch kommentiert, das hat mich sehr gefreut. Ich werde auch auf Holidaycheck noch ein Feedback abgeben.
Da haben wir einmal mehr festgestellt, was wir am Hubertus haben. Ihr macht das einfach toll.
Herzliche Grüsse auch an Christa und Karl

Danke für Eure Zeit.
Euer Marc


Eine Antwort zu “Ein anderes Zuhause”

  1. Liebe Traubel`s,
    wir sind wieder wohlbehalten zu Hause angekommen.
    Es waren wunderschöne Tage bei Euch. Wir haben uns sehr wohlgefühlt. In Eurem wunderschönen Haus passt alles super zusammen. Die Mitarbeiter sehr bemüht u.lieb, das Essen klasse- von d

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