Gemeint sind die Kölner Heinzelmännchen, aber immer wieder, wenn ich Uli, Bianca und Andrea bei ihrer Arbeit an der Hotelrezeption beobachte, fällt mir dieses Gedicht ein. Die drei Mädels vollbringen Unglaubliches. Ich bin immer wieder erstaunt, wie locker und entspannt sie in der Lage sind, bei all den Geräuschen (Telefonklingeln rund um die Uhr, Gästestimmen im Hintergrund und und und) und all den vielen Unterbrechungen (Gästeanfragen, Besprechungen und und und) ihre Arbeit so gut zu erledigen. Ohne sie würde der Tagesablauf des Hotels längst nicht so gut funktionieren.

Deshalb gibt es an dieser Stelle noch eine wundervolle Ergänzung von ihrem Kollegen Christian Fuchs: “… sie tippen und schnippen, koordinieren, kopieren und telefonieren, sie lächeln und lachen und können viel machen, sie schreiben und hören und lassen nicht stören. Und kommt dann die Nacht ist alles gemacht!”